|
Τηλεφωνική υποστήριξη στην βάση συγκεκριμένου προβλήματος
Η τηλεφωνική υποστήριξη είναι μια μορφή υποστήριξης
που χαρακτηρίζεται από τα εξής χαρακτηριστικά:
 |
άμεση επικοινωνία του ενδιαφερομένου μαζί μου,
την στιγμή που αντιμετωπίζει την δυσκολία, |
 |
άμεση απάντηση στο ερώτημα που βάζει, |
 |
άμεση εκπαίδευση στον τρόπο σκέψης και στην
τεχνική που χρειάζεται για να λύσει το πρόβλημα
του, |
 |
ενθάρρυνση εκ μέρους μου, προκειμένου να αντιμετωπίσει
την κατάσταση με δυναμική και όχι παθητική στάση, |
Με την τηλεφωνική υποστήριξη ο ενδιαφερόμενος μπορεί
να ξεπεράσει αμέσως το εμπόδιο που δεν του επιτρέπει
να πετύχει τον στόχο του, χωρίς να περιμένει πότε
θα εκπαιδευτεί γιαυτό, πότε θα γίνει το meeting
για να βάλει το θέμα και να ζητήσει υποστήριξη,
χωρίς να καταφύγει σε βιβλία, σημειώσεις, manual
κλπ.
Το κυριότερο είναι πως δεν αυτοσχεδιάζει για κάτι
που δεν γνωρίζει, ούτε «ανακαλύπτει ξανά τον τροχό»
αλλά έχει αμέσως την λύση που του χρειάζεται για
να προχωρήσει.
Η επικοινωνία μαζί μου μπορεί να γίνεται από τις
8.00 έως τις 22.00 σε κινητό ή σταθερό τηλέφωνο.
Επικοινωνήστε αμέσως
μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
|
|